aug 262019
 

De vakantieperiode is zo’n beetje voorbij, de meeste toeristen zijn weer
weg, dus het is tijd om een balans op te maken.

1 Mensen die klagen.
* Waarom heb je dit zak hondenvoer niet met in die verpakking.
Sorry mevrouw, er staan hier spullen om te verkopen. Ik heb nog wel een andere verpakking van hetzelfde soort. Maar die is dan te groot of juist te klein.
*Word ik nog geholpen, ik sta hier al even.
Sorry meneer, ik zie u net vijf seconden geleden binnen komen.

2 Mensen die bellend afrekenen.
*Natuurlijk is uw telefoontje belangrijker dan ik dat ben. Maar sta er niet versteld van als ik wat harder praat (en dus door uw telefoongesprek heen praat) omdat u niet luistert.

3 Ongeduld van mensen die in de rij staan.
* Gelooft u mij, hoe meer u zucht en steunt, hoe meer ik afgeleid ben en niet sneller kan werken.

4 Mensen die een minuut voor sluitingstijd nog naar binnen willen.
* Ik weet precies wat ik wil, ik ben binnen twee seconde weer buiten, maar dat lukt niemand. Sterker nog. de ervaring is dat deze mensen gemiddeld de meeste tijd nodig hebben. (tenminste zo voelt dat). Vergeet niet dat als de winkel dicht is, wij niet gelijk met u naar buiten lopen, maar dat wij dan nog niet klaar zijn met werken.

5 Mensen die alle verpakkingen omdraaien, omdat ze de analyse willen lezen, want ze hebben op internet gelezen waar ze op moeten letten.
* Geloof mij mensen, je kunt aan die analyse kun je niet zoveel zien. Helemaal niet als je op één ingrediënt let. Vraag het gewoon aan ons. Dan houden wij de winkel wat netter.

6 Kinderen.
* Waarom worden kinderen niet meer opgevoed of hoeven ze zich niet te gedragen bij mij in de winkel van hun ouders.

7 Mensen die hun portemonnee gaan zoeken als ze bij de kassa staan.
* En dan het liefst nog klagen dat het afrekenen zo lang duurt.

8 In het magazijn ligt niet alles wat mensen in de winkel niet meer kunnen vinden.
* Het is geen toverbox. Wat ik niet heb, heb ik niet. Dingen kunnen gewoon uitverkocht zijn.

*Klikfoto*

Love As Always
Di Mario