jul 122021
 

Ik ben misschien nog ouderwets, ik ga graag
naar een winkel waar je spullen kunt kopen die
daar liggen, je kunt bekijken en waar nog persoonlijk
aandacht voor de klant is, wat ik zeg, ouderwets.

Nou was er ooit een boekhandel Repro 7000 bij ons
in de binnenstad, daar kon je binnen kijken, praten
met personeel en ze hadden ook nog verstand van
zaken. Tegenwoordig is dit overgenomen door een
bedrijf wat begint met een B en eindigt op Runa.

Vorige week was ik er met S, we moesten een boekje
kopen voor R (vandaag jarig). Het boekje wat we wilden
hebben moest besteld worden, gelukkig waren we op tijd.
Ze vraagt om de naam, ik spel het nog want moeilijk.
Ik zie S uit mijn ooghoeken kijken, want ze schrijft het
nog verkeerd op. Telefoonnummer, die kan S dromen,
dus die ratelt ze eruit. Even wachten op telefoon en klaar.

Vrijdag, twee keer hebben ze me gebeld, heel goed,
ik bel nog even terug dat we het komen ophalen.
Komt S in de winkel, personeel ‘boos’ op S, want
het telefoonnummer was verkeerd, dus ze mocht
blij zijn dat het boek er was en dat ze het apart
gehouden hebben. Heel vreemd zeg ik later nog
tegen S, want ik heb ze nog gesproken dat we
het komen ophalen. Ik ben bang dat S niet graag
meer naar dit bedrijf gaat om een boek te kopen.
Zo jaag je je klanten wel weg, jammer.

Privepraat

Love As Always
Di Mario